键289，您好


感谢您来到 Apple 支持社区！


我了解到您目前无法在 Mac 电脑上使用谷歌浏览器。由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子，在此之前，建议您不妨先尝试以下操作步骤：


  1. 断开所有外围设备（例如，硬盘驱动器或打印机）的连接。
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：在更新前，请备份您的 Mac。）
  3. 确保您使用的谷歌浏览器来源于 App Store 或软件官网，并已更新至最新版本。
  4. 尝试强制退出所有后台应用程序，然后重新启动 Mac。
  5. 如果可能，尝试卸载谷歌浏览器并重新安装，查看问题是否依然出现。（重要：卸载前请备份好 App 内的数据。）
  6. 尝试创建一个新的管理员帐户，使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在：
    1. 选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统偏好设置”>“用户与群组”。
    2. 点按左下角的锁形图标，输入现有管理员名称和密码将其解锁。
    3. 点按用户列表下方的添加(+)按钮，在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的全名和密码，然后点按“创建用户”。


您可以参考以下知识文章：


若以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：https://getsupport.apple.com 


希望可以帮助到您，谢谢！