卸载驱动

  1. 同时按下键盘上的“ Windows 徽标键 +X ”键(或鼠标右键单击 Windows 图标 ),选择设备管理器。
  2. 展开声音、视频和游戏控制器(sound video and game controller) ,右键单击声卡驱动(例如:Realtek Audio、Audio Device、Senary Audio、Everest I2S Codec Audio Device、ESAuDriver Device,不同产品声卡驱动可能不同,请根据界面选择对应驱动),选择卸载设备。
  3. 勾选尝试删除此设备的驱动程序,点击卸载。
  4. 根据计算机的处理器类型,进行系统设备中音频驱动的卸载(查看处理器信息的方法:同时按下键盘上的“ Windows 徽标键 + I ”键打开设置窗口,点击系统 > 系统信息,在处理器后面即可查看计算机的处理器类型)。
    • 若您的计算机为 Intel 处理器 :
      1. 在设备管理器中展开系统设备,找到英特尔智音技术 OED 和英特尔智音技术音频控制器(或英特尔智音技术总线)。
      2. 鼠标右键单击选择卸载设备,勾选删除此设备的驱动程序软件(或尝试删除此设备的驱动程序)后,点击卸载。
    • 若您的计算机为 AMD 处理器 ,则无需操作此步骤。
  5. 若您的计算机声卡驱动为 Realtek Audio,请继续如下操作,若为其他声卡驱动,可跳过此步骤,直接进行步骤 6。

    点击 Windows 图标 ,在应用列表里找到到 Realtek Audio Console(如果没有找到就不用操作此步骤),右键选择卸载。

  6. 在系统设置改变的弹窗中点击是,重启计算机即可。

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