无论您是参加商务会议还是与亲朋好友交流,Google Meet都已成为标准的视频会议解决方案之一。 但是,像所有软件一样,Google Meet也不是完美的,您可能会遇到一些问题。 如果您对此有疑问,本手册将帮助您尽可能轻松地重新开始工作。

另外,请查看下一次Google Meet视频通话的出色技巧,它们可以使您的活动达到一个全新的水平。

问题:我无法加入或开始会议

如果您在参加现有的Google Meet视频会议或创建新会议时遇到麻烦,请首先确保您已使用Google或G Suite帐户登录。 为此,请访问Google网站,然后单击蓝色的 登录 按钮如果您是G Suite用户,则可能需要与管理员联系,以确保在Google管理控制台中为您的组织启用了Google Meet。

问题:会议中未提供电话号码

当前,只有由Google Workspace用户设置的会议才具有会议参加者可用来在其电话上呼叫会议的拨入号码。 尽管美国支持拨号功能,但并非世界上所有国家都包括在内。 与Google联系,以确保您所在的国家/地区支持拨号。

错误:教育用户无法从域外加入

如果您使用的是G Suite Education或G Suite Enterprise for Education用户帐户,则存在一个已知的错误,该错误要求一个会议创建者在场以批准或拒绝来自域外的加入请求。 结果,“要求加入”页面崩溃。 在解决此问题之前,最好的解决方案是确保会议的创建者保持通话状态,直到所有具有外部电子邮件地址的与会者都出席为止。

问题:您的会议显示为已满

如果您无法将更多人添加到会议中,则可能已达到订阅限制。 个人Google帐户和G Suite基本帐户最多只能有100个参与者。 G Suite Education帐户最多只能有100名参与者,而Business和Essentials帐户最多可以有150名参与者。 对于Business Plus和Enterprise客户,Google Meet最多可支持250位与会者。

问题:您的相机或麦克风被拒绝访问

首次参加Google Meet会议时,系统会询问您使用摄像头和麦克风的权限。 如果您不小心拒绝了系统,则可以按照以下步骤更改答案:

第1步:最好使用Google Chrome浏览器访问Google Meet网站。

第2步: 按下 新会议 按钮,然后选择 开始即时会议 从出现的菜单中。

第三步:点击Chrome地址栏中的 相机被遮挡 图标(带有红色X的小型相机)。

第4步:点击 始终允许https://meet.google.com访问您的相机和麦克风

第5步:点击 完成了。 刷新网页以查看您的相机和麦克风是否已被授予访问权限并且现在可以正常使用。

问题:MacOS用户看不到您的相机

在最新版本的macOS(Mojave及更高版本)中,您需要允许Chrome或Firefox使用您的网络摄像头。 这是一项安全措施,可确保没有未经批准的应用程序不使用您的网络摄像头或麦克风。

注意:在执行这些步骤之前,请确保您的相机已正确连接。 如果您可以通过FaceTime或Photobooth等其他应用程序访问网络摄像头,请继续。

第1步: 按下 苹果 屏幕左上角的徽标。

第2步:选择 系统 设定值

第三步:选择 安全 帧。

第4步:选择 隐私 > 相机

第5步:确保Google Chrome或Firefox旁边有一个复选标记。

注意:如果您的麦克风被拒绝,您可以按照相同的步骤进行操作。 在步骤4中,选择 麦克风 选项而不是 相机 可能性。

问题:屏幕共享时没有出现下拉菜单

Google团队目前知道在Google Meet中共享窗口时不会出现下拉菜单。 现在,如果需要下拉菜单,最好共享整个屏幕而不是特定窗口。

问题:无法在MacOS上显示

使用最新版本的MacOS(Catalina),需要允许您的浏览器在显示屏幕之前记录屏幕。 要通过激活该选项 系统设置 应用,请按照以下步骤操作:

第1步: 按下 苹果 屏幕左上角的徽标。

第2步:选择 系统设置。

第三步:选择 安全 帧。

第4步:选择 隐私

第5步:选择 屏幕录像

第6步:请确保Google Chrome或Firefox旁边有一个复选框。

问题:通话中视频质量不佳

有几个因素会影响视频通话的质量。 首先,请确保您使用的是可信赖的制造商提供的高分辨率网络摄像头。 (除非您拥有出色的网络摄像头,否则我们将无能为力。)此外,请检查您所处的网络速度是否很快并且可以支持通话。 如果您仍然遇到问题,请尝试关闭其他可能消耗资源的浏览器选项卡和应用程序。 最后,如果您使用的是VPN,请尝试断开与VPN的连接,因为这可能会减慢连接速度。

细分:无法访问Google Meet

Google的Meet服务可能有问题。 有关更多信息,请参见G Suite状态仪表板。 “会议”旁边的绿色图标表示一切正常,而黄色或红色图标表示可能解释您当前无法连接的问题。

放大

问题:无法在移动设备上打开Goog​​le Meet

通过访问Android设备上的Play商店或iOS设备上的App Store,确保您的Google Meet版本是最新的。 仅支持六个月的Google Meet版本,并且该应用的旧版本可能不再正常运行。 或者,您可以删除该应用程序,然后将其重新安装在移动设备上的相关应用程序商店中。

细分:无法安排全天会议

Google宣布添加到全天活动中的会议室将“按照世界标准时间(UTC)安排”。 这可能会导致导致您无法安排全天会议的错误。 解决问题而不是选择那个 一整天 安排会议时,您可以使用下拉列表手动安排活动24小时 时间D.吃了 拳击。

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